Chat, κανάλια & κλήσεις

Εταιρικό chat με κανάλια και κλήσεις, μέσα στη ροή εργασίας

Το Profferio έχει ενσωματωμένο εταιρικό chat: κανάλια ανά ομάδα ή έργο, προσωπικά μηνύματα, φωνητικές και βιντεοκλήσεις και αναζήτηση σε όλο το ιστορικό. Επειδή ζει στην ίδια πλατφόρμα με τα αιτήματα και τα ωράρια, η συζήτηση γίνεται δίπλα στη δουλειά.

Κανάλια ανά ομάδα, έργο ή θέμα, και προσωπικά μηνύματα
Φωνητικές και βιντεοκλήσεις μέσα από τον browser
Αναζήτηση σε ολόκληρο το ιστορικό μηνυμάτων
Αρχεία κρυπτογραφημένα στον δίσκο
Κανόνες διατήρησης και διαγραφής δεδομένων κατά GDPR
Ίδιοι χρήστες και ίδια δικαιώματα με το υπόλοιπο σύστημα

Ζήτησε Demo Δες τις τιμές

Τι περιλαμβάνει

Κανάλια & DM

Ανοιχτά ή κλειστά κανάλια ανά ομάδα και έργο, με προσωπικά μηνύματα για ό,τι δεν αφορά όλους.

Κλήσεις & βίντεο

Κλήση με ένα κλικ μέσα από τη συνομιλία, χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής και χωρίς ξεχωριστό λογαριασμό.

Αναζήτηση στο ιστορικό

Βρίσκεις παλιά μηνύματα και αρχεία χωρίς να κατεβάζεις εξαγωγές — μετρημένα γρήγορη ακόμη και σε μεγάλο όγκο.

Αρχεία με κρυπτογράφηση

Τα συνημμένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στον δίσκο, με έλεγχο πρόσβασης ανά χρήστη.

GDPR από σχεδιασμό

Κανόνες διατήρησης ανά κατηγορία δεδομένων, με αυτόματη διαγραφή αντί για χειροκίνητο καθάρισμα.

Δίπλα στη δουλειά

Η συζήτηση γίνεται στην ίδια πλατφόρμα με τα αιτήματα, τις κλήσεις και τα ωράρια — όχι σε άλλη καρτέλα.

Γιατί το chat δεν είναι ξεχωριστό προϊόν

Το πλαίσιο χάνεται όταν αλλάζεις εργαλείο

Η απόφαση για ένα αίτημα παίρνεται στο chat, αλλά καταγράφεται — αν καταγραφεί — στο ticketing. Όταν και τα δύο ζουν στο ίδιο σύστημα, με τους ίδιους χρήστες και ρόλους, η απόσταση από τη συζήτηση στην ενέργεια μηδενίζεται.

Μία άδεια λιγότερη

Ένα ξεχωριστό εργαλείο επικοινωνίας σημαίνει ακόμη μία συνδρομή ανά χρήστη, ακόμη ένα σύστημα δικαιωμάτων και ακόμη ένα σημείο όπου φεύγουν δεδομένα της εταιρείας.

Έλεγχος στα δεδομένα σου

Αν χρειάζεται να μένουν όλα εντός υποδομής, το chat εγκαθίσταται μαζί με την υπόλοιπη πλατφόρμα στους δικούς σου servers, μαζί με την υποδομή κλήσεων.

Συχνές ερωτήσεις για το chat

Μπορεί να αντικαταστήσει το Teams ή το Slack;

Για την εσωτερική επικοινωνία μιας ομάδας, ναι: κανάλια, προσωπικά μηνύματα, αρχεία, αναζήτηση και κλήσεις. Το πλεονέκτημα είναι ότι βρίσκεται στην ίδια πλατφόρμα με τα αιτήματα, τις κλήσεις και τα ωράρια.