Όλη η ομάδα σου,
σε ένα μέρος.
Ticketing, καταγραφή χρόνου & ωραρίου εργασίας, workflows και αυτοματισμοί — όλα σε μία σύγχρονη πλατφόρμα. Με σύνδεση στην ΕΡΓΑΝΗ και ασφάλεια enterprise επιπέδου.
Χωρίς δέσμευση · Σε cloud ή στους δικούς σου servers
Νέο ticket
PRF-204 · Ενεργοποίηση FTTH
Profferio Tickets σήμερα
38 ολοκληρώθηκαν
Παραγωγικότητα ομάδας
Η πλατφόρμα που αντικαθιστά πολλά εργαλεία ταυτόχρονα
Σταμάτα να πληρώνεις πολλά εργαλεία που δεν μιλάνε μεταξύ τους
Tickets στο ένα, ωράρια στο άλλο, reports στο Excel. Το Profferio τα ενώνει όλα — και σου κοστίζει λιγότερο.
Ακριβές άδειες Jira
Πληρώνεις ανά χρήστη για δυνατότητες που δεν χρησιμοποιείς — και κάθε customization θέλει σύμβουλο.
Χαμένος χρόνος εργασίας
Ωράρια και βάρδιες σε χειρόγραφα ή Excel, χωρίς σύνδεση με την ΕΡΓΑΝΗ και χωρίς εικόνα παραγωγικότητας.
Καμία ορατότητα
Δεν ξέρεις ποιος δουλεύει σε τι, πού κολλάει η ροή, ή πόσο πάει η ομάδα σου σήμερα.
Ό,τι χρειάζεται η ομάδα σου, χωρίς συμβιβασμούς
Μία πλατφόρμα για όλη τη ροή εργασίας — από το ticket μέχρι το report.
Ticketing System
Δημιουργία, ανάθεση και παρακολούθηση αιτημάτων με SLA, προτεραιότητες, σχόλια και πλήρες ιστορικό αλλαγών.
Καταγραφή Χρόνου & Διαλειμμάτων
Ρολόι εργασίας με ένα κλικ: ώρες, βάρδιες και διαλείμματα σε πραγματικό χρόνο. Ζωντανή εικόνα παρουσιών και αυτόματος υπολογισμός παραγωγικότητας — τέλος στα Excel.
Δυναμικές Φόρμες
Form builder με sections και conditional logic — φτιάξε τις φόρμες που χρειάζεσαι χωρίς γραμμή κώδικα.
Workflows χωρίς κώδικα
Σχεδίασε καταστάσεις, μεταβάσεις, conditions και validators με drag & drop. Κάθε ομάδα, η δική της ροή.
Αυτοματισμοί
Triggers & actions: αυτόματη αρχειοθέτηση, επαναφορά tickets, ειδοποιήσεις, emails και πολλά ακόμη.
Reports & Dashboards
Παραγωγικότητα ανά ομάδα, agent ή προϊόν — ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία, σε ζωντανά dashboards.
Customer Portal
Οι πελάτες σου υποβάλλουν και παρακολουθούν τα αιτήματά τους από ένα καθαρό, branded portal.
Έξυπνες Ειδοποιήσεις
Email & in-app notifications σε κάθε αλλαγή. Κανένα ticket και καμία προθεσμία δεν χάνεται.
Δες το Profferio σε δράση
Πραγματικές οθόνες από την πλατφόρμα — όχι mockups.
Σε λειτουργία μέσα σε μέρες, όχι μήνες
Αναλαμβάνουμε την υλοποίηση και την προσαρμογή στις ανάγκες σου.
Demo & ανάλυση αναγκών
Μας δείχνεις πώς δουλεύει η ομάδα σου σήμερα. Σχεδιάζουμε μαζί τη ροή στο Profferio.
Υλοποίηση & προσαρμογή
Στήνουμε projects, φόρμες, workflows και αυτοματισμούς στα μέτρα σου — cloud ή on-premise.
Εκπαίδευση & go-live
Εκπαιδεύουμε την ομάδα και είμαστε δίπλα σου. Είσαι παραγωγικός από την πρώτη μέρα.
Φτιαγμένο για κάθε ομάδα που τρέχει με tickets
Αν διαχειρίζεσαι αιτήματα, χρόνο ή ροές, το Profferio είναι για σένα.
Τηλεπικοινωνίες & Πωλήσεις
Διαχείριση αιτήσεων, καταχωρήσεων και ροών πώλησης με πολλαπλά στάδια.
Εξυπηρέτηση Πελατών
Help desk με SLA, customer portal και πλήρες ιστορικό επικοινωνίας.
IT & Support ομάδες
Service desk, incident & request management σαν το Jira — στο δικό σου κόστος.
BPO & Call Centers
Καταγραφή χρόνου, βάρδιες, παραγωγικότητα agents και reports σε πραγματικό χρόνο.
HR & Διοίκηση
Ωράρια, παρουσίες και σύνδεση με ΕΡΓΑΝΗ, χωρίς Excel και χειρόγραφα.
Operations
Αυτοματοποίησε επαναλαμβανόμενες ροές και κράτα τα πάντα ορατά σε μία οθόνη.
Ασφάλεια enterprise. Έλεγχος δικός σου.
Τα δεδομένα σου, εκεί που τα θες — στο cloud μας ή στους δικούς σου servers.
Penetration tested
Η πλατφόρμα έχει περάσει έλεγχο διείσδυσης για μέγιστη ασφάλεια.
Cloud ή On-Premise
Φιλοξενία στο ασφαλές cloud μας ή εγκατάσταση στη δική σου υποδομή.
Σύνδεση με ΕΡΓΑΝΗ
Άμεση διασύνδεση ωραρίων και παρουσιών με το πληροφοριακό σύστημα ΕΡΓΑΝΗ.
GDPR-friendly
Σχεδιασμένο με σεβασμό στα προσωπικά δεδομένα και τη νομοθεσία.
Σε συμμόρφωση με την ΕΡΓΑΝΗ, χωρίς πονοκέφαλο
Η ηλεκτρονική καταγραφή ωραρίου είναι πλέον υποχρεωτική. Το Profferio καταγράφει χρόνο, βάρδιες και διαλείμματα και συνδέεται με το σύστημα ΕΡΓΑΝΗ — αυτόματα, χωρίς Excel και χειρόγραφα.
Ζήτησε Demo- Ζωντανή καταγραφή έναρξης/λήξης & διαλειμμάτων με ένα κλικ
- Διασύνδεση με ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ / ψηφιακή κάρτα εργασίας
- Βάρδιες, υπερωρίες και άδειες σε ένα μέρος
- Έτοιμες αναφορές για λογιστήριο & επιθεωρήσεις
Διαφανής τιμολόγηση, με τον μήνα
Ανά χρήστη/μήνα, με ένα αρχικό κόστος υλοποίησης για να το προσαρμόσουμε στις ανάγκες σου.
Starter
Για μικρές ομάδες που ξεκινούν.
+ αρχικό κόστος υλοποίησης
Ζήτησε προσφορά- Ticketing & δυναμικές φόρμες
- Έως 10 χρήστες
- Customer portal
- Email ειδοποιήσεις
Business
Η πλήρης εικόνα της ομάδας σου, σε πραγματικό χρόνο.
+ αρχικό κόστος υλοποίησης
Ζήτησε προσφορά- Ό,τι έχει το Starter
- ⏱️ Καταγραφή χρόνου, ωραρίου & διαλειμμάτων
- Live παρακολούθηση παρουσιών
- Workflows & αυτοματισμοί
- Reports & dashboards παραγωγικότητας
- Προτεραιότητα στην υποστήριξη
Enterprise
On-premise & πλήρης προσαρμογή.
- Ό,τι έχει το Business
- Σύνδεση με ΕΡΓΑΝΗ
- Εγκατάσταση στους servers σου
- Απεριόριστοι χρήστες
- Custom integrations & SSO
- SLA & dedicated support
- Εκπαίδευση ομάδας
* Ενδεικτικές τιμές — η τελική προσφορά διαμορφώνεται μετά την ανάλυση αναγκών.
Συχνές ερωτήσεις
Ναι. Το Profferio εγκαθίσταται είτε στο ασφαλές cloud μας είτε on-premise στη δική σου υποδομή, με διαφορετική τιμολόγηση ανάλογα με την επιλογή.
Ναι. Η καταγραφή ωραρίου και παρουσιών μπορεί να διασυνδεθεί με το σύστημα ΕΡΓΑΝΗ, ώστε να μειώσεις τη χειρωνακτική δουλειά.
Η πλατφόρμα έχει περάσει penetration test και είναι σχεδιασμένη με βάση τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας και το GDPR.
Ναι. Καλύπτει projects, workflows, conditions/validators, αυτοματισμούς και reports αντίστοιχα με το Jira Service Management — σε σημαντικά χαμηλότερο κόστος.
Συνήθως μέσα σε λίγες μέρες. Αναλαμβάνουμε την υλοποίηση, την προσαρμογή και την εκπαίδευση της ομάδας.
Η τιμολόγηση είναι μηνιαία ανά χρήστη. Συζητάμε το πλάνο που ταιριάζει σε εσένα κατά την προσφορά.
Έτοιμος να ενώσεις την ομάδα σου;
Κλείσε ένα δωρεάν demo και δες το Profferio πάνω στις δικές σου ροές.
Ας μιλήσουμε
Συμπλήρωσε τη φόρμα και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου.
Ευχαριστούμε! Λάβαμε το μήνυμά σου και θα σου απαντήσουμε σύντομα.